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EVACTIVE

TÉRMINOS Y CONDICIONES – EVACTIVE

Bienvenido al sitio web de EVACTIVE. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro ecommerce, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos cuidadosamente.

1. Información General

EVACTIVE es una tienda en línea dedicada a la venta de pisos multiusos de EVA y polietileno, así como tapetes de yoga fabricados con los mismos materiales.

Al utilizar este sitio, usted declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

2. Productos

Los productos ofrecidos por EVACTIVE incluyen:

Pisos multiusos de EVA y polietileno
Tapetes de yoga de EVA y polietileno

Las características, colores y especificaciones de los productos pueden variar ligeramente debido a procesos de fabricación o calibración de pantallas.

3. Precios

Todos los precios publicados incluyen IVA.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Los precios mostrados en el sitio web son los vigentes al momento de realizar la compra.

4. Métodos de Pago

EVACTIVE acepta los siguientes métodos de pago:

Stripe
PayPal
Mercado Pago

Los pagos son procesados directamente por estas plataformas, por lo que EVACTIVE no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.

5. Envíos

Realizamos envíos a todo México.
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles.
Utilizamos diferentes paqueterías, incluyendo: DHL, FedEx, Estafeta y RedPack.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la logística de cada empresa de mensajería y de la ubicación del cliente.

EVACTIVE no se hace responsable de retrasos ocasionados por factores externos a la empresa (clima, logística de paquetería, fechas de alta demanda, etc.).

6. Devoluciones

Aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

El cliente deberá enviar fotografía con evidencia del defecto del producto o del error en el artículo enviado.
Si el error es atribuible a EVACTIVE, el cliente podrá elegir entre:
- Reembolso total del pago
- Envío de un producto nuevo o correcto
Una vez que el producto regrese a nuestras instalaciones, será revisado por el área de Calidad.
Tras la revisión y confirmación del defecto o error, se realizará:
- El reembolso correspondiente, o
- El envío del producto nuevo.

Los gastos de devolución corren por cuenta de EVACTIVE únicamente cuando el error sea nuestro.

7. Garantía

Los productos cuentan con 60 días de garantía contra defectos de fabricación.

La garantía no aplica en casos de:

Mal uso
Daño por exposición extrema
Alteraciones o modificaciones del producto
Desgaste normal por el uso.

8. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable y a no realizar actividades que puedan afectar su operación o la de terceros.

Este sitio no tiene restricción de edad, pero se recomienda que las compras sean realizadas por mayores de 18 años o bajo supervisión de un adulto responsable.

9. Limitación de Responsabilidad

EVACTIVE no será responsable por daños derivados del mal uso de los productos o por decisiones tomadas con base en la información del sitio web.

10. Propiedad Intelectual

El contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de EVACTIVE y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción parcial o total sin autorización escrita.

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

EVACTIVE podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en este sitio web y entrarán en vigor al momento de su publicación.

12. Contacto

Para dudas, aclaraciones o soporte, puede comunicarse a:
info@evactive.com.mx

Última actualización: 2026